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Conditions Générales de Vente

 

1. APPLICATION :

Les présentes mentions définissent les conditions applicables aux ventes conclues entre d'une part, les personnes effectuant un achat via le site Internet murphy-cuir.com ci-après dénommées "le client" et, d'autre part la Socièté éditrice du site MURPHY inscrite au RCS de LYON le 10 Octobre 1990 et ayant son siège social au 11 Quai Victor Augagneur, 69003 LYON.

 

2. INFORMATIONS LEGALES :

MURPHY S.A.R.L

Capital Social 16000 Euros

Téléphone : 04.78.62.98.77

Immatriculation au RCS de Lyon, Numéro 379 691 603 000 11

Numéro d'Identification TVA :FR 38 379 691 603

3 : COMMANDE

murphy-cuir.com se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande.

Toute commande est acceptée sous réserve de réception de son règlement. Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions des produits proposés à la vente et des présentes conditions générales de vente.

4 : PRIX

Nos prix sont exprimés en Euros toutes taxes comprises hors frais de port.murphy-cuir.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

5 : DUREE DE VALIDITE ET DISPONIBILITE

Les produits et offres proposés par murphy-cuir.com sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stoks disponibles.

6 : CONDITIONS DE REGLEMENT

Le paiement d'une commande peut s'effectuer par carte bancaire, par Paypal ou par virement.

Les commandes sont à régler en totalité et en une seule fois, ou en trois fois selon l'option de paiement choisie.

En cas de paiement par carte bancaire, le prélèvement s'effectue quatre jours après la  date de votre commande. Dans le cas d'une transaction refusée, nous invitons le client à se rapprocher de son établissement bancaire, murphy-cuirs.com ne peut en être tenu responsable.

Pour les paiements effectués avec Paypal par CB ou compte Paypal : ce sont les conditions générales d'utilisation de Paypal qui s'appliquent. Avec Paypal vos informations financières ne sont jamais communiquées à murphy-cuir.com, Paypal crypte et protège votre numéro de carte.

En cas de paiement par virement bancaire, la validation définitive de la commande associée à ce mode de paiement ne se fera qu'après réception du montant dû sur notre compte bancaire, dont les coordonnées vous auront été spécifiées lors de la sélection de ce type de paiement.

En cas d'utilisation d'avoirs ou de toute autre remise promotionnelle pour le paiement de votre commande, merci de noter que les remises doivent être utilisées en une seule fois et qu'aucun remboursement, partiel ou total, ne pourra être fait. Les chèques fidélité sont valables pour tout achat d'un montant minimum de 100 Euros (hors frais de port).

7 : LIVRAISON

- Pour la France Métropolitaine, la Corse et Monaco, les colis sont acheminés :

Soit par Colissimo Suivi, avec preuve de livraison (signature à la livraison) : Le délai maximum est de 7 jours ouvrès à partir de la date de votre commande.

Soit par Chronopost, avec preuve de livraison (signature à la livraison) : le délai maximum est de 24 Heures si la commande est passée un jour ouvré, avant 14 heures.

- Pour l 'Europe, votre colis sera expédié soit via Colissimo International, avec preuve de livraison (signature à la livraison). Le délai moyen est de 10 jours (ouvrés).

- Pour les DOM, votre colis sera expédié via Colissimo Internationnal, avec preuve de livraison (signature à la livraison). Le délai moyen est de 10 jours (ouvrés).

- Hors Europe et pour les TOM : votre colis sera expédié soit via Colissimo Internationnal, le délai moyen est de 6 à 18 jours (jours ouvrés) selon les destinations.

Pour toutes les marchandises vendues Hors Taxes, en fonction du pays de livraison, il appartiendra au client de payer les éventuelles taxes locales à réception.

Les frais de livraison sont à payer en plus du prix des produits.

Attention : Pour les commandes livrées en dehors de l'Union Européenne, il se peut qu'à l'entrée du colis dans le pays de livraison, le transporteur vous demande de payer des frais de douane et éventuellement des frais de dossier liés au dédouanement. Malheureusement, ces taxes dépendent exclusivement des douanes du pays de destination et nous ne pourrons pas les prendre à notre charge. C est pourquoi, nous vous conseillons de contacter votre bureau de douane pour connître le montant de ces frais et taxes.

8 : RETOUR

D'un point de vue légal, pour toute vente à distance, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrés, à compter de la date de réception de la marchandise, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à se justifier ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour;

Murphy-cuir autorise toutefois le client à retourner le(s) produit(s) achetés sur murphy-cuir.com  jusqu'à un mois après la date de réception si le retour de la commande fait l'objet d'un échange ou d'un avoir. Pour une demande de remboursement, le délai est réduit au délai légal de quatorze jours ouvrés.

Tout retour doit faire l'objet d'une demande en ligne via l'onglet "compte client", puis " mes commandes" puis "retour article".

Pour toute demande validée, un numéro de retour sera communiqué au client. Ce numéro sera à apposer clairement sur le colis retour. Les frais de port retour sont à la charge du client. Lors de sa demande, le client devra préciser s'il souhaite un échange, un avoir ou un remboursement.

Le remboursement se fait via le même mode de paiement que celui utilisé lors de votre commande.

L'avoir, lui, vous est envoyé par email. Vous le retrouverez directement dans votre panier et pourrez l'utiliser pour votre prochaine commande en ligne.

Seuls les articles non portés, en parfait état, avec les étiquettes apparentes, et dans leur emballage d'origine seront acceptés. Tout produit qui aura été utilisé, usé, ou endommagé sera refusé par murphy-cuir. Le(s) produits en question seront alors retournés au client sans que le client ne puisse exiger une compensation ou un remboursement.

9 : GARANTIE

Tous les produits murphy-cuir sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil. Evidemment, la garantie ne joue pas pour l'usure normale, ni pour les imperfections mineures manifestes lors de l'achat. Si sur ce produit naturel apparait un léger défaut, ce n'est que le charme intrinsèque d'un cuir véritable.

10 : SECURISATION DES TRANSACTIONS

Les paiements de la boutique murphy-cuir.com sont transmis de manière sécurisée par BNP PARIBAS qui intègre le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer). Les données confidentielles : numéro de carte bancaire, la date d'expiration et le cryptogramme sont cryptées et transmises au serveur sécurisé de la banque. En aucun cas ces données ne transitent ou ne sont conservées sur le(s) serveur(s) de murphy-cuir.com.

11 : COOKIES

Les visiteurs sont informés que lors de leurs visites du site Internet murphy-cuir.com, des cookies peuvent être installés sur leur matériel informatique. Les cookies permettent l'identification des visiteurs et l'enregistrement des actions effectuées sur le site murphy-cuirs.com (pages et produits consultés, etc.). Cela permet notamment au client qui revient sur le site murphy-cuir.com d'être automatiquement connecté à son espace fidélité, de ne pas avoir à ressaisir ses coordonnées lors de sa commande ou encore de lui proposer, via des partenaires publicitaires, des messages personnalisés. Le visiteur peut refuser ces cookies à tout moment en sélectionnant les paramètres appropriés dans son navigateur. Ce refus peut toutefois empêcher le bon fonctionnement du site et l'accès à certaines fonctionnalités.

12 : DONNEES PERSONNELLES

En vous inscrivant sur notre site et nous communiquant votre adresse email, vous accepterez de recevoir nos newsletters.

Vous serez ainsi informé(e) de nos nouveautés et offres promotionnelles.

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17  du 6 janvier 1978, les visiteurs du site murphy-cuir.com disposent d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition à la cession des informations transmises à MURPHY SARL, qu'ils peuvent exercer directement en adressant un message électronique à l'adresse suivante :

 contact@murphy-cuir.com

 

13 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

Les droits de propriété intellectuelle protégeant l'ensemble des éléments reproduits sur le site Internet murphy-cuir.com sont réservés à leurs titulaires. Toute reproduction totale ou partielle d'un de ces éléments sans l'autorisation expresse préalable écrite du titulaire des dits droits de propriété intellectuelle, est strictement interdite.

14 : DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à l'application du droit français. En cas de litige le tribunal de Lyon sera seul compétent. Les parties s'engagent avant toute action judiciaire à rechercher une solution amiable.

 

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